Ce qui est inclus dans nos services
Avant votre arrivée :
Nous sommes disponibles 7 jours sur 7, habituellement de 9h à 18h afin de vous aider à planifier vos vacances idéales aux Gets.
Nos équipes ainsi que nos bureaux sont basées aux Gets. Depuis 2008 nous sommes propriétaires de Chalets 1066 ce qui nous permet une grande connaissance de la région ainsi que de nos propriétés que nous gérons en exclusivité.
En plus de vous proposer des locations nous pouvons également vous conseiller dans l’organisation de votre séjour : cours de ski, location d’équipements, restaurants, garde d’enfants, activités pour les non-skieurs, etc…
Réception à votre chalet/appartement :
Habituellement nous vous accueillons sur place lors de votre arrivée afin de vous expliquer le fonctionnement de votre location :
- Fonctionnement du système TV
- Fonctionnement de l’électroménager par exemple lave-linge
- Si le logement est équipé d’un jacuzzi nous vous expliquons également le fonctionnement de celui-ci
Durant la saison Hiver, nous vous conseillons également de manière personnalisée sur les activités possibles ainsi que sur les pistes de ski en fonction de votre niveau. Durant l’été, nous pouvons également vous conseiller sur les itinéraires VTT, randonnées et autres activités.
Ménage :
Nos standards de nettoyage sont rigoureux et chaque propriété est vérifiée avant votre arrivée par un agent de nos équipes Chalets 1066.
Un nettoyage standard est inclus dans chacune de nos locations, nous vous demandons de rendre votre logement en bon état de propreté (nettoyage des surfaces), notre équipe de nettoyage se charge d’effectuer un ménage de fond avant l’arrivée des prochains clients.
En option, il est possible de réserver un ménage complet afin de ne vous occuper que du minium au moment de votre départ.
Toutes les informations : https://www.chalets1066.com/fr/services/linge-et-nettoyage
Nos équipes sont disponibles 7 jours/7 et 24 h/24 en cas d’urgence
Nos agents sont disponibles en cas d’urgence.
Des conseils experts avant vos vacances
Notre équipe d’experts sont disponibles afin de vous aider à planifier votre séjour – contactez-nous par mail ou téléphone, par exemple au sujet des restaurants, cours de ski, itinéraires, location de vtt, etc…
Possibilité de skier 2 journées supplémentaires
Pendant la saison d’Hiver, les séjours se font du samedi au samedi et l’accès à votre location se fait au plus tôt à 16H, si vous choisissez d’arrivée en station tôt le matin vous avez la possibilité de vous rendre au Chalet Hastings où se trouvent nos bureaux, et de laisser vos bagages afin de pouvoir skier durant la journée et revenir en fin de journée pour vous rendre à votre hébergement. A l’inverse vous pouvez également faire de même le jour de votre départ si vous prévoyez de quitter la station en fin de journée.
TVA et service para-hôteliers :
Lorsque vous séjournez au sein d’un logement où les services para-hôtelier ne sont pas inclus nous ne facturons pas de TVA à 10%. Cependant lorsque vous ajoutez certains services à votre réservation par exemple le petit déjeuner, nous devrions vous facturer une TVA supplémentaire à 10%, c’est pourquoi nous vous mettons directement en relation avec nos fournisseurs afin que vous effectuiez le règlement en direct, ce qui vous permet des tarifs intéressants ainsi qu’un service d’excellence.
Les services que nous pouvons proposer sans facturation de la TVA supplémentaires sont les suivants :
- Transferts aéroport
- Nettoyage complet de fin de séjour
- Articles de toilette
- Livraison de courses (facturation par Chalets 1066 de la livraison uniquement)
- Livraison de pain et viennoiseries pour le petit déjeuner (refacturation du même montant que la boulangerie + facturation de la livraison)
Lorsque vous réservez un logement où les « services para-hôteliers » sont inclus :
La TVA est facturée sur le prix de la location, nous proposons les services suivants :
- Ménage de fin de séjour standard
- Service de petit déjeuner
- Chef à domicile
